bji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ আমাদের কাছে

bji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ধরনের — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (নিবন্ধন ও যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য, প্রয়োজনে)।
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও যোগাযোগের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
• আইপি অ্যাড্রেস ও আনুমানিক অবস্থান।
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজে গেলেন সে তথ্য।
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।

bji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রের অনুরোধ সম্পন্ন করা, পেমেন্ট যাচাই করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• আইনি দায়বদ্ধতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটানো।
• সেবার উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামী পরিসংখ্যান তৈরি করা।
• প্রোমোশনাল যোগাযোগ: নতুন অফার বা বোনাসের তথ্য পাঠানো (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

bji-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়, যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি চলে। আপনার তথ্য সংরক্ষণে আমরা যে প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধে বহু স্তরের সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা করে।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষণ করা হয়। এরপর নিরাপদে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

bji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রোভাইডার: প্রযুক্তি পার্টনারদের সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধে শিল্প-মানের নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে চালু রাখতে দরকার।

• সেশন কুকি: আপনি লগইন অবস্থায় আছেন কিনা তা মনে রাখতে। ব্রাউজার বন্ধ করলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• নিরাপত্তা কুকি: CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ ও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে তাতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। bji এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করে।

bji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে NID বা জন্ম সনদ চাওয়া হতে পারে।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য অজান্তে সংগ্রহ হয়েছে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের ডিভাইস ব্যবহার নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা।

bji-এর সার্ভার একাধিক দেশে পরিচালিত হতে পারে। আপনার তথ্য প্রযুক্তিগত বা পরিচালনাগত প্রয়োজনে অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে যেখানেই থাকুক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই সুরক্ষামান বজায় রাখা হয়।

তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তি ও মানদণ্ড অনুসরণ করি। কোনো দেশে ডেটা পাঠানোর আগে সেই দেশের প্রাইভেসি আইনের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা হয়।

bji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য করা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।